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县不动产登记中心以“小窗口” 提升“大服务”

文章来源: 自然资源和规划局浏览量:发表时间:2019-11-26 10:21 作者: 李铁
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11日22日,阜南县碧桂园开发企业负责人带着一面“心系企业、服务高效”的锦旗被送到了阜南县不动产登记中心,

这是该中心窗口人员年内获得的第三面锦旗,每一面锦旗都有一个温暖人心的好故事,体现了工作人员的创新求索和精细服务;每一本证书背后,都是企业、群众不动产事项办结后的舒心和如释重负。

该中心自成立以来,不断提升服务水平,探索优化登记流程,用更专业的解答、更高的效率完成各项业务办理,力争以一流的标准服务群众,实现“小窗口”提升“大服务”的工作目标。一是贴心服务,打造温暖窗口。在业务办理中如果有一项证书关键时刻不到位,有可能影响企业的发展布局。在不动产登记中心负责人召集下,负责权籍、审核等业务的工作人员集中梳理讨论解决方案,加班为企业办理登记及抵押登记。二是打造办事“绿色通道”。让小窗口办事更有温度,县不动产登记中心采取多项举措便利前来办事的企业群众,完善了不动产登记业务流程清单,将41类业务事项名称、申报资料、办结时限、收费标准等通过电子大屏向社会各界公示;编印办事须知和办事指南,为群众办事提供遵循。三是精心改革,逐一清理产权办理“拦路虎”。县不动产登记中心结合窗口实际不断整合业务类别,调整系统设置,优化窗口布局,压缩办结时限。切实减少原始数据录入量,还开展了房产、国土数据的全面整合。实现抵押注销当日办结,办结时限比法定时间提速60%以上。

 
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